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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Se você não estiver satisfeita com o produto ou tiver se arrependido da compra, poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data de recebimento do pedido em seu endereço.

Condições para Efetuar uma Troca:

O produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, nas mesmas condições que foi recebido, além de estar em sua embalagem original.

Como Solicitar uma Troca:

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Entraremos em contato com as instruções necessárias.

Condições para Devolução por Arrependimento:

Você poderá devolver o pedido em até 7 dias, contados a partir do recebimento.

Produtos com Defeito de Fabricação:

De acordo com a legislação brasileira, itens com defeito de fabricação podem ser devolvidos em até 30 dias do recebimento. Envie um e-mail com seu nome, número do pedido e descrição do defeito.

Como Devolver os Produtos:

Os custos de envio da devolução por direito de arrependimento ou defeito serão cobertos pela nossa loja via logística reversa. Você receberá um código de postagem após a solicitação.